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2、2004年，链家在行业内率先明确提出“透明交易、签三方约、不吃差价”的阳光操作模式，并将这一模式作为公司业务准则在全公司范围内全面推行。
3、链家旗下的线上平台链家网，是国内集房源信息检索、产品开发、大数据分析、服务规范制定于一体的数据驱动型房产服务价值链平台。它借助地图找房、地铁找房等多维度找房功能与工具，精准捕捉客户的找房需求，搭建起用户需求与线下服务之间的桥梁，从而提高购房效率，优化购房体验。
4、链家始终重视维护客户权益的服务保障工作，是国内首家获得央行颁发第三方支付牌照的房地产企业。2014年，链家推出八大购房安心服务承诺，涵盖房屋筛选、查封回购、欠费垫付、漏水保固、交易不成退费、税费精选、真实房源等内容，通过提供保障赔付，树立了行业服务标准。
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