唯品会是一款非常实用的低价购物软件，类似于国内的线上奥特莱斯。在这里，你能享受到购买各类折扣品牌服饰的乐趣，国内外知名品牌以1-7折的超低折扣进行限时特卖。平台商品覆盖范围极广，无论是包包、鞋子、服装、首饰、母婴用品还是家居好物，上千个不同品牌的商品都能一站式购齐，而且每件商品都经过认证并提供质保服务。
唯品会：https://www.vip.com/
1、购买前怎么判断商品是否支持换货?
唯品会网站：如果商品支持换货则会在商品详情页的服务信息区提示：该商品支持换货，订单签收7天内可申请换货。
2、结算不及时，购物袋被清空?
每天10点一到，上万人都在抢购中意品牌，于是你会见到许多商品很快出现“已售完”，是谁如此神速?快抢一族吗?
实际上，当商品被加入购物袋时，它就处于“已售完”的状态了。为了让更多会员能买到心仪的商品，你把喜欢的商品放进购物袋后，它的保留时间只有20分钟。要是超过20分钟还没提交订单，商品会自动释放并重新上架，让其他会员有机会抢购。
3、购物付款时100个唯品币可抵扣多少钱?
购物时进入订单结算选择使用唯品币支付，100个唯品币可抵扣1元现金。
4、购物付款时订单所需付款的金额，可以全部用唯品币支付吗?
不可以全额使用唯品币支付。对于单笔订单，唯品币抵现支付最高可用唯品币抵扣订单总额(含运费)的50%。
5、如何设置接收唯品会邮件通知的电子邮箱?
登录后，在我的账户-我的资料中的邮箱一栏填入或修改您常用的邮箱地址。
1、通过投诉渠道解决问题。首先打开【唯品会】应用，进入首页后，点击左下角的【个人中心】；进入个人中心页面后，找到并打开【唯品客服】；在客服页面中，选择【客服服务】下对应的投诉问题类型并点击进入；如果没有匹配的问题类型，可点击【客服服务-其他问题】，进入对话界面后，输入具体的投诉详情内容即可。
2、通过投诉渠道反馈。打开【唯品会】，输入账号完成登录验证，进入【首页】后，点击页面上方的【客户服务】，进入【联系客服】页面后，选择【建议投诉】选项，进入客服对话界面，提交问题反馈。
3、通过微信公众号发起投诉：打开微信，搜索并关注“唯品会”公众号，进入对话界面后，点击右下角的“我的服务”，选择“在线客服”；进入个人中心页面并登录后，在页面下方找到“唯品客服”，进入对应页面输入“人工客服”，即可按照提示完成后续操作。
4、可通过拨打唯品会客服热线“400-6789-888”进行投诉，接通后转接人工客服即可。该热线的受理时间为每日9：00-24：00。
5、拨打消费者申诉举报热线。可通过“12315”进行投诉反馈，但消费者申诉案件需拨打商家所在地的区号加12315。以唯品会为例，其总部位于广州市，因此需拨打“020-12315”，该热线的接听时间为星期一至星期五的早8:30到12:00，以及下午2:00到5:30。
6、可通过全国12315互联网平台发起申诉。若消费者申诉专线尚未到接听时间，可搜索“全国12315平台”，点击【我要投诉】选项，提交问题反馈。
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3、【购物体验 实力保障】
人工客服天天在线，每天9:00~24:00贴心在线为你服务;
7天无理由退货，自营商品上门收件(自行寄回返10元唯品币);
还有自营商品满88元包邮，全年无限次。
4、【快递速达 安全到货】
快递由顺丰承运，全力速达，急你所急。
唯品会设有七天无理由退货的服务，若商品在七天内出现任何质量问题，都能直接申请退款，整个流程十分便捷，不会有任何阻碍。
v9.50.2版本
【本次更新】
1、618年中特卖节，年中低价 不止3折>>
2、新人享豪礼，欢迎体验;
3、细节优化，追求极致体验;
4、功能升级，提供优质服务。
