千牛是一款面向商家的工具类应用，能够为商家提供覆盖店铺运营各方面的管理服务。在千牛的最新版本里，新加入了许多实用工具，而且所有这些工具都对商家免费开放。这些新增工具涵盖了商品管理、订单管理、评价管理、活动报名以及优惠券设置等多个功能模块。其中，订单管理工具很快就会开放给天猫商家使用。
在手机端，用户能够创建和管理子账号，并且可以针对不同岗位设置相应权限，以此实现更合理的分工协作，进而提升工作效率。点击右上角的“…”按钮后，用户可以执行“一键已读”操作，从而快速查看消息。千牛的全新工作台向用户推送最新的平台动态以及课程直播内容，助力用户增强经营能力。评价管理工具得到了优化升级，优惠券工具支持免费使用，用户可对店铺券与商品券进行管理。此外，用户还能查看信用分/等级、DSR以及评价数的统计情况。手机端支持查看可报名的活动，用户可以直接通过手机报名大促活动并提报商品。头条频道也完成了全面改版，升级为涵盖最新资讯、问答互动、课程学习和直播内容等多个板块的综合频道。
为进一步贴合用户使用需求，千牛上线了多项实用新功能：支持长按消息会话添加星标，方便用户快速标记重要客户；提供扫码或拍照发布宝贝的便捷方式，结合智能抠图技术助力提升发布效率；对四大系统消息进行分类整合，让信息呈现主次清晰、一目了然；同时，手机端也可完成售后订单操作，涵盖同意/拒绝订单、延长收货时间、申请客服介入、查看协商历史等全流程功能。
除了以上功能，千牛还有更多工具等待用户解锁体验。2021年千牛发布了全新版本，用户可以免费开店，极速上手。千牛是淘宝天猫商家的一站式店铺管理工作台，已经有千万商家在使用。在使用千牛的过程中，用户可以复制宝贝链接，分享给旺旺好友，满足推广需求。如果用户需要反馈千牛产品功能问题，可以打开“千牛侧边栏→反馈”，选择正确的反馈对象，上传问题截图，描述具体问题，也可以发邮件至qianniu@taobao.com反馈问题，了解千牛最新变化。
发布宝贝时，用户可以从图片空间选图，实现PC和手机的无缝衔接。用户可以评价买家，查看和回复买家的评价，还支持批量操作。千牛还提供了更多营销工具和玩法，例如一键发同款、快速设置多规格、批量设置价格库存，批量上下架等，大幅提升手机管理效率。千牛还整合了多渠道营销玩法，集免费站内流量、高效推广和获客转化于一体，帮助用户提升营销能力。
千牛作为一款功能强大的商家工具应用，为淘宝天猫商家提供全方位的店铺管理服务。借助千牛，商家能够更高效地管理商品、订单与评价，参与活动报名并进行优惠券管理。此外，千牛还会推送最新的平台动态，开设课程直播，助力商家提升经营能力。同时，它提供多种便捷操作方式和营销工具，帮助商家提高工作效率与推广效果。无论使用电脑端还是手机端，千牛都能满足商家的管理需求，成为千万商家的首选工具。
