福州航空是福州航空有限责任公司推出的一款优质航空服务软件，它服务全面、功能强大，能帮你解决乘坐飞机时可能遇到的各类问题，支持机票预订、航班动态查询、订单管理等多项服务，为选择福州航空的用户带来出行便利。用户可以在线查询航班、选座、办理登机牌，也能对已购买的服务进行升级或退改，还能了解航班动态，实时掌握飞机的情况。有需要的用户欢迎使用福州航空！

【软件功能】

【机票预订】：可预订国内单程机票与往返机票

【网上值机】：足不出户实现个性化选座，为您省去排队时间

【会员服务】：福州航空支持褔航会员注册、登录，实现订单查询等服务

【订单管理】：轻松了解订单情况，实现订单查询服务

【航班动态】：国内航班动态轻松掌握，可将航班添加至我的关注

【特价机票】：不定期推出特价机票，价格低至100元

【价格走势查询】：全新价格走势功能，轻轻松松找准便宜

【乘务专区】：轻松获取褔航招聘空乘信息，参与空乘海选活动

【机票验真】：提供褔航销售的以666开头的客票或行程单的查询验真

【旅行助手】：一键了解，助您畅游旅程

【软件特色】

【网上值机服务】福州航空推出个性化选座功能，助您告别排队等待的烦恼

【特价机票】不定期推出特价机票

【价格走势】轻轻松松找准便宜

【乘务专区】轻松获取褔航招聘空乘信息，参与空乘海选活动

【机票验真】提供褔航销售的以666开头的客票或行程单的查询验真

【旅行助手】一键了解，助您畅游旅程

【怎么选座】

1、进入到福州航空主界面，我们点击“选座/办登机牌”。

2、接着输入正确的个人信息即可进行值机选座了。

【怎么买行李额度】

1、同样是在福州航空主界面，我们选择点击功能“额外行李购买”。

2、接着输入乘机人、证件号、票号等信息，并点击“验证信息”按钮即可进行购买了。

【怎么退票】

1、在“首页”界面，我们点击“退改/升舱”功能可进行退票处理。

2、除此之外，在个人中心点击“我的机票订单”也可以进行处理。

【怎么买便宜机票】

1、在福州航空主界面，我们点击“全部”，然后在弹出的选择框选择“特价舱”。

2、接着进行搜索，选择航班点击“预订”按钮即可购买便宜机票了。

【如何升舱】

1、同样是点击“退改/升舱”功能，我们可以办理升舱服务。

2、在个人中心点击“增值服务订单”可查看升舱办理进度。

【如何取消值机】

1、在“办理值机”界面，我们点击右上角的“值机记录”。

2、输入“凭证号码”进行查询，接着即可对查询到的值机进行取消了。

【常见问题】

一、我该如何值机？

1、找到航站楼、值机柜台；

2、换取登机牌、托运行；

3、行李安检；

4、候机；

5、登机。

二、开电子发票的流程是怎样的？

凡在福州航空直属售票处、呼叫中心或网站购票的旅客可以按以下几种方式领取行程单：

（1）机场自取行程单：您可凭购票时登记的有效身份证件到我司机场售票柜台索取行程单；

（2）邮寄行程单：在您的行程最后一段乘机后27日（含）内，请拨打我司客服电话95071666联系邮寄行程单；

通过福州航空代理人购票的旅客，仅可以通过代理人打印行程，为保证您的权益，请及时向代理人索要电子客票行程单。

在申请开具发票时，请务必准确完整地填写发票抬头、邮箱地址等相关信息。若因信息填写错误导致发票开具失败，福州航空将不承担任何责任。

三、值机柜台逾重行李收费标准

0-800公里（不含）：10元/公斤

800-1600公里（不含）：14元/公斤

1600公里及以上：16元/公斤

四、人工服务电话是多少？

福州航空24小时在线客服热线：95071666

【更新内容】

v5.1.8：

1、首页全新升级，快来体验吧

2、优化航班预订功能，机票预订，使用更流畅

3、优化值机功能，提供便捷值机

4、新增底导航功能，方便更快捷

5、修复已知bug