科沃斯机器人是连接科沃斯智能物联网机器人产品的端应用，支持科沃斯旗下地宝、沁宝、窗宝、亲宝、悠尼宝品类下的指定机器人产品。用户通过它可以完全替代传统遥控器，并且能呈现更多传统遥控器无法展示的电子化数据信息。借助该应用，用户出门在外还能远程操控和预约机器人。此外，它还提供完善的售后服务，购买过科沃斯机器人产品的用户，可通过在线兑换机器人的各类耗材，也能在线查阅机器的使用说明书等产品资料，若产品发生故障，还可以直接在科沃斯机器人中申请报修。未来，科沃斯将开放更多售后服务内容，力求为用户提供更优质、更完善的服务。科沃斯始终致力于“让机器人服务全球家庭”的使命，让更多人能够乐享科技创新带来的智慧生活。

【功能特色】

【出色的远程操控能力】

随时掌握清扫进程：一眼便知清扫路径

远程预约实时开启清扫：在办公室也能进行家中清扫

查看耗材计时等使用状态：边刷、滚刷使用情况一目了然

实时设置虚拟墙（SmartNaviTM部分机型适用）：你划的禁区地宝绝不会去

轻松实现划区清扫（SmartNaviTM部分机型适用）：想扫哪里扫哪里

掌上调节拖地水量（具有拖地功能部分机型适用）：粗糙地面调大，光滑地面调小，水渍无所遁形

机器固件一键升级(具有OTA空中升级功能机型适用)：尖端功能第一时间体验

【便捷的移动售后服务】

在线咨询及时解决使用问题：贴心客服随时陪伴使用进程

机器在线报修一键搞定：抛去繁琐沟通，信息自主录入

【会员专享权益】

热门产品试用：技术优先体验

海量机器配件及耗材随心兑换：配件干净，才能扫得更干净

【怎么连接WiFi】

1、打开科沃斯机器人的首页，找到并点击【添加机器人】按钮。

2、选择机器人型号，进入网络设置页面。

3、输入WiFi密码，点击【下一步】，打开扫地机器人开关，按一下“RESET”键，听到“滴”一声，WiFi灯开始闪烁，点击【开始配置】。

4、完成智能配网，即可连接完成。

【怎么建图】

1、连接好扫地机器人后，点击【进入智能清洁】。

2、点击播放图标，开始扫描地图，首次建图点击左下角【虚拟墙】进行设定，可选择”仅扫地，不拖地”或“不扫地，不拖地”。

3、机器建图完成以后，核对地图是否一致。

4、如果有不一样的区域，点击【地图编辑】选择【区域编辑】，可选择区域合并、区域分割、区域命名。

【怎么改名字】

1、进入科沃斯机器人【机器人】页面，点击扫地机器人名称右侧的箭头。

2、选择【重命名】，输入新的机器人名称，点击【保存】。

【更多常见问题】

一、无法连接机器人

检查定位权限：

确保已给科沃斯机器人开启定位权限。在wifi列表看到一个wifi名称为unknownssid时，说明需要开启的定位权限。

选择正确的Wi-Fi：

避免选择带有5G后缀的Wi-Fi，因为这可能导致连接失败。

确保机器人和连接的是同一个Wi-Fi网络。

检查和系统版本：

确保科沃斯机器人是本，系统版本也建议更新到。

检查Wi-Fi信号强度：

确保Wi-Fi信号良好，连接路由器的设备数量不要过多，以免影响信号质量。

尝试更换：

如果以上方法都无效，可以尝试使用其他连接机器人，看是否能成功连接。

二、机器人离线问题

检查机器人电量：

确保机器人有足够的电量，如果电量不足，机器人可能会自动关机或无法正常工作。

检查电源开关：

确保机器人的电源开关已打开，并且机器人处于工作状态。

检查Wi-Fi信号覆盖：

确保机器人在Wi-Fi信号覆盖范围内，并且信号强度良好。

重新配网：

如果更换了Wi-Fi名称或密码，或者增加了MAC地址过滤等设置，需要重新为机器人配网。

Mesh架构路由器设置：

若您使用的是Mesh架构的子母路由器，建议先关闭分机，待机器人与主路由器配网成功后，再逐个开启分机。