天翼视联是一款秉持云网融合理念开发的专业视频监控应用，凭借中国电信雄厚的云网资源，让用户能够远程连接监控设备。借助这款应用，用户可以便捷地完成高清实时查看、录像回看、参数设置、设备管控等关键功能，全方位满足家庭、商铺、企业等不同场景的智慧安防需要。
天翼视联（原天翼云眼）依托中国电信云网基础设施构建核心支撑，能够兼容符合中国电信企业标准、行业标准以及国家标准的各类泛视频终端设备。
为用户提供涵盖视频监控、云端存储、视频汇聚、视频输出以及AI智能分析在内的端到端全链路产品与解决方案，助力用户构建高效、智能、安全的可视化管理体系。
【功能界面，全新升级】
由“天翼云眼”全新升级为“天翼视联”，整体界面设计更简洁直观，操作体验更流畅高效。
【终端接入，品类丰富】
全面支持电信定制设备、国标协议设备、厂家私有协议设备，以及IoT传感器、NVR、AI分析盒子、网络音柱、带屏摄像头、多目摄像头等多种智能终端接入，满足多样化场景需求。
【设备层级，灵活架构】
既支持用户自下而上自由创建个性化设备目录结构，也支持按行业标准自上而下统一规划设备层级，适配不同规模的管理需求。
【实时回看，安全可靠】
支持多路视频同时解码上墙，实时预览无延迟，所有视频数据全程上云，无论身处何地，都能随时调阅查看。
【智能AI，智能播报】
覆盖多种AI应用场景，如人形检测、区域入侵、异常声音识别等，让传统监控真正迈向智能化。
【创新场景，惊艳体验】
带来多项实用又新颖的功能体验：秒变临时摄像头；IoT设备与摄像头联动触发直播告警；支持双向视频通话互动；双目门铃可同时查看访客与快递状态；室外枪球联动设备支持指哪打哪、自动追踪目标。
天翼视联焕新而来，带来更智能、更高效的使用体验。
工作台采用卡片化布局，千人千面，按需展示关键信息。
所有设备统一入口管理，操作更集中。
“我的监控”“我的分组”“我的分享”三大模块清晰分类，设备归属一目了然。
集成智能AI能力，支持语音播报告警，提升响应效率。
覆盖全系列AI单品应用场景，让监控不止于“看”，更能“懂”。
消息提醒机制完善，支持短信、电话、弹窗等多种方式，确保告警信息及时触达。
视频回看稳定可靠，直播与回放无缝切换，随时随地掌握现场动态。
更便捷
全新首页支持用户自主编排常用功能入口，操作路径更短，效率更高。
更清晰
设备状态、在线情况、存储信息等关键数据集中呈现，一目了然。
更强劲
视频加载速度更快，秒开直播，兼容性更强，适配更多品牌与型号设备。
更灵活
支持多级设备级联操作，组织架构调整灵活，满足复杂部署需求。
更可靠
系统运行稳定，数据传输加密，保障用户隐私与视频安全，使用安心无忧。
打开天翼视联，进入“我的设备”，点击“更多”选择“分享设备”；或在直播页面进入设置页，找到“设备分享”选项即可完成操作。
注：单台设备最多可分享给5位用户。默认授予观看直播权限，回看权限与AI告警消息权限可由分享者根据需要自主选择是否授权。
Q 如何解绑天翼视联摄像头？
A 请向客服提供设备UID及绑定号：
【情况一】设备无云存数据但在线：请先将摄像头断电，客服将在后台为您解绑。
【情况二】设备已离线且无云存数据：客服可直接为您完成解绑操作。
Q 摄像头无法观看直播？
A 请提供设备UID以便客服排查：
【情况一】直播加载失败：建议重启光猫/路由器及摄像头后重试。
【情况二】重启无效：请进入首页“我的”页面，点击右下角“在线客服”，提交以下资料：
① 设备ID
② 天翼视联登录账号
③ 客户端版本号
④ 设备日志文件
⑤ 联系电话
⑥ 故障页面截图
Q 天翼视联云回看视频后保存在哪里？
A 后的视频会自动保存到本地相册，保存路径是【我的】—【我的相册】，你可以随时查看已保存的内容。
优化系统稳定性，修复已知问题，提升整体使用体验。
