在和家亲平台上，用户能够借助这款软件远程操控自家的各类家电设备，它的操作门槛很低，丰富多样的实用功能可以助力用户体验到更省心便利的日常起居生活。这款中国移动旗下的和家亲配套摄像头，更贴心的是支持用户通过它和家中的亲友发起视频通话，即便你在外上班或是因公出差，也能更稳妥地关照到留在家中的孩童与长辈。有使用意向的用户不妨前往和家亲体验试试。

# 和家亲使用常见问题解答 1、我该使用什么账号来登录“和家亲”？

用户可以通过扫描“和家亲”二维码的方式登录“和家亲”，也可以手动输入“和家亲”的账号与密码完成登录操作。用于登录“和家亲”的账号，与用户自身的“和家亲”账号完全一致。二者的不同之处在于，当用户使用“和家亲”账号成功登录“和家亲”后，系统后台会自动为其分配一个专属号码，该号码专门用于机顶盒通话使用。

2、“和家亲”可以拨打电信联通号码吗？

可以

3、“和家亲”怎么才能建立与的视频通话？

用户上必须“和家亲”且处于登录在线时，才能实现电视与的视频通话。

4、“和家亲”账号与社会上其他用户的号码有重复吗？

不存在这种情况。“和家亲”账号是系统依据用户的手机号自动派发的专属独立号码，专门供用户开展机顶盒通话使用，这个号码和用户原本的手机号是一一对应的绑定关系，绝对不会被二次分配给其他任何人。

5、“和家亲”可以拨打未“和家亲”的用户吗？

可以，但只能选择语音通话，无法进行视频通话。

6、“和家亲”账号与用户号码有什么关系？

“和家亲”账号是依托用户手机号自动生成的专属独立号码，仅用于用户在机顶盒端开展通话相关使用。

7、“和家亲”可以拨打电信联通号码吗？

可以。在电信联通上“和家亲”即可实现与电视的视频通话。

9、“和家亲”业务的受众群体有哪些？

首个阶段的核心服务对象聚焦于留守在老家的儿童与老年群体，那些离开家乡前往外地从事工作的人员，同样能够不受时间与地点的限制，借助视频连线的方式实时知晓家中的各类近况。

和家亲介绍

这是中国移动推出的一款智能生活服务类应用程序，用户可在平台上完成各类生活费用缴纳、智能设备体验、宽带业务办理等一站式服务，涵盖丰富多样的实用功能，是日常居家生活里的贴心小助手。

和家亲特点

1、智能摄像头支持设置消息推送时间间隔

2、猫眼门铃支持变声功能

3、智能音箱支持、分享异常视频，设置消息免打扰

和家亲亮点

1.【网络管理】 家庭智能网关绑定与设置、网速分配、绿色上网

2.【亲情互动】 为家庭用户提供家庭互动、内容分享、家庭相册服务

3.【智能家居】 智能设备在线体验，以及设备管理

4.【移动通信相关业务】 家庭宽带全流程自助办理服务（包含续费套餐、优惠提速、宽带新安装）、日常生活费用缴纳

和家亲优势

1、支持网络现场音频监听;

2、监控画面远程实时预览;

3、可以编辑设备信息;

4、超清画面，超清画质!

和家亲使用教程

1、打开软件，如图，在首页你可以看到很多软件的实用功能;

2、点击连接，在这里你可以连接自家的智能设备，来达到远程控制的效果;

3、点击服务，你可以了解有关智能家居的功能服务;

4、另外，你也可以在商城模块购买智能家居设备;

5、最后，点击“我家”，你可以在这里开通家庭账号，享受全家服务。

和家亲设置wifi密码方法

1、打开和家亲客户端，点击图示“智能家庭网关”。

2、然后找到WiFi设置，点击一下它。

3、接着可以看到WiFi设置中的密码，后面有“去设置”，点击一下该按钮。

4、然后继续点击密码选项。

5、随后系统会自动弹出对应的对话框，你只需要在这个对话框里填写好密码后提交确认，就能完成全部操作。通过这种方式，你就已经借助和家亲客户端顺利完成了WiFi密码的设置。