跨越速运APP的最新官方版本，是一款专注于物流运输服务的专业应用程序。该APP为用户打造了极为高效、便捷且安全的物流运输服务体系。借助跨越速运APP最新官方版，用户能够随时随地进行物流信息查询、下单寄件操作以及跟踪货物轨迹等，从而更加轻松便捷地管理自身的物流运输相关信息。
跨越速运 APP 官方最新版重磅上线当天达、次日达、隔日达三大跨省时效产品，率先开启“国内限时”快递新时代。该 APP 不仅支持航空与陆路运输的快递查询及电话咨询，还能让你实时追踪快递位置。与此同时，APP 为用户准备了众多优惠，寄收快递更具性价比。有需求的小伙伴，赶紧下载体验吧！
【电子运单寄件】
支持用户在客户端下电子运单，用户在线填写运单并预约快递员上门收件；
【查询运单】
支持运单查询快件信息查询；
【会员积分】
注册/登录后，可查看积分、开具发票等；
【在线支付】
用户登录后，完成运单在线支付；
【跨越商城】
多种生鲜产品任君选购！
1、当天达
超快时效，全程可视，专取专派，极速送达。
2、次日达
今发明至，按小时承诺，为您提供限时、门到门的快时效运输服务。精准时效，敢于承诺，全程可视，高效送达。
3、隔日达
今发后至，最快只需36小时（跨省运输），满足您低成本时效较快的运输服务。时效稳定，接送一体，计价简单，快速响应。
4、同城即日
同一城市内，按小时精准承诺时效，不超过12小时送达的快时效运输服务。超快时效，极速送达，限时未达，减免运费。
5、陆运件
为您提供高性价比、定制一对一服务的跨省汽运的运输服务。全网直营，品质保证，定制服务，高性价比。
1、第一步，在本站免费下载跨越速运APP的最新官方版本。待安装成功后，打开并登录该应用程序。随后，进入首页，点击顶部搜索框（即下图红色箭头所指示的区域）。
2、然后在打开的查件页面中输入单号就可以查询出来
3、也可以通过点击底部导航栏中的【查件】，进入查件页面中进行查询
1、打开并登录app后进入【我的】页面中点击【实名认证】
2、如果是个人用户可以点击【个人认证】，企业用户可以点击【企业认证】
3、这里以个人认证方式为例，此时会要求用户申请客户编码，用户点击申请即可
4、申请成功后，就可以填写个人身份证号和姓名，然后上传身份证照片进行人脸识别后就可通过实名认证了。
1、电话投诉-普通问题投诉端口？
普通问题可以拨打跨越速运客服电话，向客服人员说明具体情况，跨越客服人员会做好相应记录。
2、在线客服留言-普通问题投诉端口？
在线客服留言方式如下：您可以登录跨越速运官网，也能关注跨越速运微信公众号，还可下载跨越速运APP 。进入后，点击【客服咨询】或【微客服】，在对话窗口点击或者输入数字【6】，选择投诉与建议后填写对应的表单；要是您想直接找人工服务投诉，那就选择数字【8】 。
3、官方微博-普通问题投诉端口？
关注跨越速运官方微博，通过【@】或者【私信】的方式进行投诉，这也是投诉的一个窗口。
温馨提示：
寄件时需提供与该货物相匹配的收款凭证（例如货物发票或收据的原件）。若寄方客户和收件人商定无需收款凭证，那么就以运单作为收款依据。
1、什么是保价服务？
若您选用跨越速运的保价服务，一旦货物在运输过程中出现丢货或破损情况，跨越速运将依据声明价值与损失比例予以合理赔偿，赔偿金额上限为货物实际损失。
2、什么是代收货款服务？
按照寄方客户与收方客户所达成的交易协议，在为寄方客户提供寄递服务之际，向收方客户收取双方约定好的货款，且依照约定的时间，把货款转交给寄方客户的服务。
注意：代收货款服务费率为需代收货款总额的4%。
3、什么是超重货？
当客户寄递的单件物品重量超出标准收货限定重量时，由于需要投入更多资源进行承运中转，因此会针对此附加服务收取相应费用。特别要注意的是，企业件（B2B）和电商件（B2C）客户的收费标准存在差异：企业件单件重量超过1000kg、电商件单件重量超过60kg便开始收费，具体的收费标准，您可咨询专属销售。
4、为什么要进行货物保管？
针对已与客户取得联系，却因客户方面的缘故导致当日未能签收的快件，从首次通知客户之时起，跨越在特定时段内可为客户提供免费保管服务，若超出该时段，将会按每票快件收取货物保管费。
注意：自首次通知之日起5天内为免费保管期（首次通知当天不计入），超出5元/天/方。
