中邮E通能为职工用户提供手机端的揽投服务，软件内还会呈现丰富的订单信息，方便用户实时查看；此外还有诸多实用功能可供体验，助力自提点员工更高效地完成工作，只需一键即可轻松了解各订单的详细内容。

应用背景：

中邮E通界面清爽、操作便捷，邮政客户可自主在线完成邮件查询、业务查询、到站签收、邮件代投等操作，随时随地掌握包裹物流与订单的最新动态，享受即时的信息服务。

中邮E通常见问题：

中邮e通是什么快递？

中邮e通课处理现有的所有社会快递，邮政快递和其他快递都可以。

包裹到站应如何操作？

网点工作人员需对每一件邮件进行逐一检查，保证送达网点的邮件外观完好无损、封装牢固，不存在挤压变形、破损情况，内件没有异常响动，也无水湿、油污等问题。在确认邮件完全合格后，要及时在系统中完成相关操作，操作时间不得超过2小时。

1、商户登录后，点击【自提邮件】下的【快件接收】菜单，输入对应的手机号或者运单号，搜索对应的包裹运单信息。

2、找到对应的包裹信息，点击到站签收，核对信息无误后，点击确认签收，完成包裹到站签收。

如何操作包裹退回和自行处理？

对于到站后长时间未被客户签收的邮件，应主动联系用户，协商退件等后续处理方案；若无法联系到用户，依据待收货协议，超过30天的邮件可自行处理，但需通过包裹自提平台完成相关操作。

如何批量签收邮件？

在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件，做签收操作就可以进行批量签收。

中邮E通应用特色：

1、高效：随时收货，免去为收货而耽误其他事;

2、便捷：网点离家最近，约两三百米，就在回家路边;

3、贴心：每天服务到22:00，再也不用担心下班回家没法寄快递了;

4、安全：无需填写家庭地址，可以使用代收网点地址，规避快递上门的各种潜在风险;

5、温馨：半熟人式的邻里社交服务，无陌生感。

6、简单：在线下单，再也不用手写快递面单了;

7、周到：提供专属包装服务，免去后顾之忧;

8、舒适：省心、省力，解决快递打扰、无人代收快递的烦恼。

9、方便：快递2小时上门或者到店自寄，怎么方便怎么用

中邮E通应用功能：

1、邮件管理：中邮e通拥有强劲的邮件收发能力，可支持多个邮箱账户的管理，帮助用户在单一平台上集中处理全部邮件，从而提升处理效率。

2、信息分类：软件能够智能识别邮件内容，自动将邮件归类到不同的文件夹中，帮助用户快速找到所需信息。

3、团队协作：中邮e通具备多人在线协作功能，用户可创建群组，实现信息实时分享与工作事项讨论，助力提升团队内部的沟通效率与协作水平。

4、安全隐私：软件提供多重加密技术，确保用户的通讯安全不受威胁，保护企业和个人信息不被泄露。

中邮E通推荐理由：

1、专业氛围：中邮e通的用户以企业用户和商务人士为主，软件内部营造出专业严谨的氛围，能够满足正式商务沟通的需求。

2、互助共享：用户之间可以相互分享经验，解答使用中的疑问，形成了一个互帮互助的社区环境。

3、多元交流：软件倡导用户间开展多元化的交流互动，交流范畴不局限于工作相关内容，还涵盖行业资讯、技术革新等方面，助力用户拓宽视野。

4、客户支持：中邮e通提供专业的客户支持服务，确保用户在使用过程中遇到问题能够得到及时有效的解决。

用户评价：

中邮E通是邮政包裹自提服务的最新版本，它能让快递员通过在线互动社区与客户保持联系，还能借助短信、语音等方式快速处理收件、派件等工作环节。这样一来，不仅能有效提升快件自提和签收的效率，减少快递滞留件带来的困扰，还能轻松提高快递员的办公效率，让他们的日常工作变得更加轻松便捷。

更新日志：

v3.1.1.4版本

1、兼容性提升。

小编点评：