湖北智慧医保服务平台是依托全省互联网医疗保障服务平台构建的数字化民生工具，它全面整合了医保政务服务功能，重点推行医保业务“掌上办”模式，覆盖了参保查询、费用结算、报销进度跟踪、电子凭证调取等核心服务内容。该平台通过数字化创新，推动医疗保障服务从“能办”向“好办”“易办”转变升级，旨在为全省参保群众带来智慧、高效、便民的医保服务新体验。
1、进入湖北智慧医保首页后，点击页面底部的“我的”选项，即可进入个人中心页面。
2、在个人中心，点击立即登录选项，进入登录页面。
3、在登录页面，点击注册按钮，进入注册信息填写页面。
4、在注册页面，填写验证码、手机号、手机验证码及密码，点击注册按钮，完成账号注册操作。
1、全面整合服务功能
深度整合参保状态查询、医保费用结算、报销进度跟踪、电子凭证管理等多项核心医保业务，无需切换多平台，一站式满足用户日常医保服务需求，简化办事流程。
2、掌上办理高效便捷
打破线下办理的时间与空间限制，用户通过平台即可实现医保业务“掌上办”，无需往返政务大厅，减少排队等待时间，大幅提升医保业务办理的效率与便捷性。
3、数据支撑精准可靠
依托全省互联网医疗保障服务平台的数据资源，确保参保信息、费用明细、报销进度等数据实时同步且准确无误，为用户提供可靠的医保业务办理依据。
4、电子凭证便捷调取
支持医保电子凭证在线生成与随时调取，用户在就医、购药时可直接出示电子凭证完成结算，无需携带实体医保卡，解决忘带卡片导致的使用不便问题。
5、服务升级聚焦民生
以参保群众需求为核心，推动医疗保障服务从“能办”向“好办”“易办”升级，通过功能优化与流程简化，切实提升用户在医保办理中的体验感与满意度。
1、全省覆盖适配广泛
作为全省统一的医保服务平台，适配湖北省内所有参保地区与人群，无论用户身处省内哪个城市，均可享受一致的医保服务，避免区域服务差异带来的困扰。
2、实时查询动态跟踪
支持参保信息、报销进度等数据的实时查询与动态跟踪，用户可随时掌握医保业务办理状态，无需电话咨询或现场查询，及时获取业务进展反馈。
3、数字化赋能简化流程
借助数字化技术替代传统纸质材料提交与人工审核环节，部分医保业务可在线完成全流程办理，减少材料准备与跑腿次数，让医保办理更省心。
4、民生保障智慧高效
把智慧化技术融入医保服务领域，借助功能的优化调整与服务的升级完善，为广大参保群众供给更高效能、更便捷顺畅的医保服务，真正增强民生保障工作的时效特性与实用价值，进一步提升参保用户的获得感。
