浙江长龙航空有限公司开发了一款名为“长龙航空”的机票订阅手机应用。借助这款应用，用户可以实时获取个人航班动态，还能在线完成机票预订，并享受应用专属的优惠价格。长龙航空始终致力于打造一流的航空服务品牌，为旅客创造美好的出行体验，其发展战略以浙江为根基，逐步辐射全国，进而迈向国际市场。公司秉持差异化竞争理念，在运营中追求高效能，在服务上坚持高品质。
【机票预订】可预订国内及国际机票，支持微信等多种支付方式。
【机票退改】在线进行自愿变更行程、退票等操作。
【航班动态】快速查询航班动态信息，为出行提供便利。
【在线选座】提前预订机上座位，方便又快捷。
【在线客服】智能机器人在线解答热门问题，提供高效服务。
【特价机票】不定期推出特价机票，价格低至1折。
长龙航空通常会在航班离站时间前90分钟内开始办理乘机手续，具体时间以客票标注为准。旅客需在航空公司规定的时间内抵达机场，凭借客票和本人有效身份证件，及时完成客票查验、托运行李、领取登机牌等乘机相关手续。若旅客未能按时到达登机口，或无法出示有效身份证件及运输凭证，又或者未做好旅行准备，为避免延误航班，长龙航空有权取消该旅客已预订的座位。对于旅客因此遭受的损失及产生的费用，长龙航空不承担相应责任。
定座
旅客只有在定妥座位以后，才能凭该定妥座位的客票乘机。旅客可根据有关规定向长龙航空、长龙航空授权的销售代理人售票处、长龙航空销售服务热线以及登录长龙航空网站预订座位。已定座位的旅客须在长龙航空规定或预先约定的时限内购票，否则，原定座位不予保留。
儿童票、婴儿票
已满2周岁未满12周岁的儿童可按照同一航班成人普通全价票的50%购买儿童票，支持儿童与成人同舱同价位购买或按全价票的一半进行购买，提供座位。每一成人旅客携带婴儿超过一名时，超过人数的婴儿应支付儿童票价。如果旅客需同时携带婴儿和儿童，则最多只能携带一名婴儿及二名儿童。
退票
旅客在客票的有效期内没有完成部分或全部航段，可以提出退票申请。如客票上已注明“不得退票”、“NON-REF”或“NON-REFUND”，该客票不得退票。 旅客退票须持本人有效旅行证件及客票（如适用）至长龙航空规定的退票地点办理退票手续。
浙江长龙航空有限公司（ZHEJIANG LOONG AIRLINES CO. LTD.）成立于2011年4月19日，2013年12月29日客运首航，是以杭州萧山国际机场为主运营基地的浙江省唯一的本土总部型客货综合公共运输航空公司，拥有国内国际、客运货运全牌照航空运输资质。公司积极贯彻落实国家“一带一路”倡议、“民航强国”等战略，持续推进规模和品质建设，致力于打造世界一流航空集团。
公司现有机队规模属中型航空公司，居民营航空公司前列，是同时期成立航空公司中的佼佼者。至今累计开通国内外客货运航线400余条；以杭州为主基地和宁波、温州为副主基地，设立以西安、成都、广州为中心的西北、西南、中南分公司，构建省内“一主两翼”、国内“东西南北”、连通辐射“一带一路” 沿线国家的发展格局。
为实现多元化发展，2020年在杭组建浙江长龙集团公司，注册成立模拟机训练、飞机维修等全资子公司，投资建设创新智能维修保障基地，推进建设国际航空培训康养基地、长龙·天空之城（航空总部主基地）等。近年来，公司先后被共青团中央、交通部、民航局、浙江省授予“全国青年文明号，全国交通运输系统、浙江省抗击新冠肺炎疫情先进集体和个人，浙江省东西部扶贫协作突出贡献奖、示范企业、民航打赢蓝天保卫战先进单位”等荣誉称号，并成功入选浙江省第二批“雄鹰行动”培育企业。
2019年10月16日，公司正式成为杭州2022年第19届亚运会唯一的航空客运服务合作伙伴，公司将以服务保障亚运会为契机，全面对标国际，谋划高质量、集团化、智慧化、国际化四大发展愿景，建基地、搭平台、造生态，全力做强做大航空主业和高端服务业，构建飞机维修、培训康养、信息科技、航空食品、金融服务等航空服务全产业链，打造世界一流航空集团。
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【浙江长龙航空】
浙江长龙航空股份有限公司（ZHEJIANG LOONG AIRLINES CO. LTD.）成立于2011年4月19日，2012年8月9日货运首航，2013年12月29日客运首航，是以杭州萧山国际机场为主运营基地的浙江省唯一的本土总部型客货综合公共运输航空公司，拥有国内国际、客运货运全牌照航空运输资质，属中大型航空公司，居民营航空公司前列，是浙江省重点培育的“雄鹰企业”。
【各类机票优惠活动】
每月6日会员日、特价机票、优惠活动、会员福利等不容错过。
【特色功能】
机票的预定、退改、特色升舱、选座、航班动态、在线客服、机票验真、报销服务、补订儿童机票、预付费行李等自助服务。
更多信息请关注
微信公众号:浙江长龙航空
微博账号:@浙江长龙航空
小红书：浙江长龙航空
客服热线电话:956199
v5.0.2：
【长龙航空-5.0.0版本更新啦～】
全新首页:行程卡片，随时查阅；猜你想去，个性推荐。
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实名会员专享:购票立减20元。
低价承诺:放心买，贵必赔。
无理由免费退:购票并乘机3次得无理由退票券。
更多特色功能包括：机票预订及退改服务、在线值机与选座、特色升舱服务、特殊旅客出行申请、在线客服咨询、机票验真服务、行程报销服务、实时航班动态查询、儿童机票补订、预付费行李购买以及快速安检通道等。
自助服务等。
