e路康明斯是一款专门为售后维修服务设计的应用软件，您能在手机上便捷查看零部件的详细信息，还能一键提交售后维修申请。平台配备专业团队全天候待命，提供覆盖物流追踪、售后保障、智能诊断等多方面的服务，构建起智能且便捷的一站式解决方案。不管是查询配件价格，还是跟踪物流进度，e路康明斯都会以高效、专业的服务为您提供支持。现在就来体验这种前所未有的便捷服务吧！

软件介绍

e路康明斯整合了技术培训、服务手册查阅、工具箱、服务网点查找、正品零件检索等功能，是康明斯后市场领域专业实时信息共享的优选平台。它为用户提供实时且便捷的专业服务信息，助力提升设备运行效率。依托系统的技术培训课程，用户可快速掌握设备操作要领；凭借丰富多元的服务项目，能全方位解决设备相关难题；借助实用的服务工具，可轻松应对设备使用过程中的各类挑战；通过实时物流追踪，用户能对所购发动机设备的动态进行精准掌握。

软件特色

1、一站式便捷服务：从零件查询到售后服务，e路康明斯搭建起全面且高效的服务通道，全方位满足您的各类需求。

2、专业诊断解决方案：精准的故障识别，结合清晰的诊断方案，助您及时解决问题，确保设备正常运行。

3、个性化学习体验：量身定制的培训课程，分为必修和选修，让您按需学习，提升技能。

4、贴心服务升级：不断优化的服务流程，改进预约与已知问题处理，提升用户体验，打造无忧售后。

软件亮点

1、海量的课程内容，非常的丰富，帮助你更好的进行学习；

2、简洁的应用界面，清晰的功能模块，操作简单高效；

3、详细的康明斯诊断方案，便于用户更好的查看信息，非常简单；

4、实时物流跟踪，方便用户了解自己的物流信息，便于接收货物；

5、详细的产品介绍，对每个部件都进行详细介绍，让你学习更加的容易。

操作指南

服务商角色注册

申请服务商站长角色需服务经理审批· 申请信息员、技师角色需站长审批· 一家服务站只能有一个站长· 可申请双角色（站长+技师或信息员+技师等）

服务商角色变更

服务商站长权限：创建服务工单、指派服务技师、权限审核、下属账号管理等· 服务商信息员权限：创建服务工单、服务手册等· 服务技师权限：服务工单接单现场维修、智能诊断等

服务商站长创建服务工单

只能站长&信息员可以建单· 同一发动机24小时内只能建一次工单，若需继续建单请联系CSC

服务商站长指派服务技师

软件优势

1、灵活展示的诊断内容页面，在诊断工单页面中拥有多种不同的信息栏并设计了灵活的收起和展示全部操作工具；

2、一目了然的诊断方案内容，里面显示了相应的故障获取时间、故障码以及诊断方案多种信息栏目；

3、划分了两种快捷的课程切换栏目，全部课程页面中展示了我的必修课和我的选修课两个快捷切换栏目；

软件功能

【专业培训课程】

为用户熟练的掌握设备而设计了内容丰富的技术培训课程；

【服务项目丰富】

这里的各款服务项目可以从各个方面入手为用户解决各种问题；

【多款服务工具】

使用服务工具的话可以帮助用户解决使用设备的各种问题；

【实时追踪物流】

如果自己购买了发动机设备的话可以在此随时查询物流信息；

软件总结

e路康明斯凭借强大的功能和完善的服务体系，为您的设备运营保驾护航。无论您是初涉行业的新手，还是经验丰富的资深用户，都能在此获取所需资源，体验智能化带来的便捷服务。即刻行动，加入康明斯智能服务网络，让设备管理更轻松、更高效。与我们携手，开启畅行无忧的康明斯服务之旅！

更新内容

v4.13.0：

为您优化了体验细节。

v4.12.0：

优化系统性能，体验更顺畅。